以练促规范 以练强本领 简 报 （第4期）

时间:2026-10-08 10:44来源:未知 作者:保安网站专员 点击: 次
六盘水康景保安服务有限公司联合市救助站开展救助工作全流程实战演练

 
  为进一步规范临时遇困人员救助处置流程，细化主动求助接待核查、安置帮扶、闭环管理工作标准，切实提升一线工作人员规范化服务与精准救助能力，筑牢民生兜底保障防线，近日，六盘水康景保安服务有限公司组织派驻市救助站在岗人员，开展务工困难人员主动进站求助全流程模拟演练。
本次演练紧扣辖区外来务工人员临时失业、务工受挫、滞留无着等高频救助场景，坚持“实战导向、规范操作、全员参训、务求实效”的原则，结合救助管理工作规范，制定细化演练方案，明确岗位职责、处置步骤和工作标准，全面模拟群众主动上门求助处置全过程，着力补齐日常救助工作短板。
图1 演练前培训、明确分工
  演练以外来务工人员务工失利、资金耗尽、无食宿及返乡费用，主动到站申请救助为真实场景开展。演练现场严格按照标准化救助流程有序推进：一是规范接待问询，工作人员热情接待求助人员，细致核实个人情况、滞留原因及实际困难，耐心宣讲救助帮扶政策，做好情绪安抚工作；二是严格核查甄别，依规开展身份核验、信息登记、情况核查，精准判定救助资格，确保救助对象精准、救助程序合规；三是开展安全排查，对求助人员身体状况、精神状态进行初步评估，排查各类安全风险隐患；四是落实临时安置，依规提供食宿、生活用品等基本生活照料，切实解决临时生活困难；五是精准对接帮扶，针对群众返乡困难诉求，详细告知返乡救助政策，协助规划返乡行程，落实兜底帮扶措施；六是完善台账资料，及时做好救助记录、资料归档，做到全程留痕、闭环可溯。
图2 外来务工人员务工失利主动到站申请救助流程
  整场演练流程衔接顺畅、岗位分工明确、操作严谨规范，全面检验了站内救助处置流程的科学性和实操性，有效提升了派驻工作人员政策掌握、沟通服务、应急处置和规范经办能力。
图3入站工作流程
  演练结束后，组织开展复盘总结，逐项梳理演练细节，针对政策解释、流程衔接、细节服务、资料填报等薄弱环节进行点评整改，统一工作标准、细化服务规范、压实岗位责任，要求全体人员严格依规履职，坚持温情救助、规范救助，杜绝流程简化、服务粗放等问题。
图4 演练圆满结束后全员合影
  下一步，六盘水康景保安服务有限公司将配合市救助站常态化开展各类救助场景实战演练，持续优化工作流程、夯实业务基础、提升服务质效，精准做好临时遇困务工人员兜底救助保障工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实传递民政救助温暖，守住兜牢民生保障底线。
 六盘水康景保安服务有限    2026年9月30日

(责任编辑：保安网站专员)